依托中国人寿官方分配老客户资源，以保单服务为基础、保障规划为核心，兼顾客户维护与业务拓展，是公司正式化、专业化的客户服务与综合金融服务岗位。

核心工作职责
1. 保单服务：负责公司分配的续期保单、孤儿单客户维护，完成续期收费、缴费提醒、保单年检、信息变更等保全服务
2. 理赔协助：协助客户办理理赔、生存金领取、红利发放等业务
3. 需求分析：为客户做家庭保障梳理，提供专业保险、理财、养老、健康等规划方案
4. 业务拓展：老客户加保、转介绍开发，完成合理业绩目标
5. 客户维护：日常回访、客户关怀、活动邀约，提升客户满意度与忠诚度
6. 合规学习：遵守公司制度，参加早会、培训与考核