岗位职责：
1.负责对金融机构委托的逾期账户进行合规提醒与通知，通过电话等方式与客户沟通，协助制定还款计划。
2.准确记录催收过程中的客户反馈及处理进展，确保信息真实、完整、可追溯。
3.严格遵守公司信息安全规范和业务连续性管理要求，保护客户隐私和数据安全。
4.配合团队完成清收目标，积极参与业务培训与流程优化，提升服务效率与客户满意度。
5.协助维护良好的客户关系，在合法合规前提下推动不良资产处置进程。

任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和抗压能力。
2.有客户服务或金融相关工作经验者优先，无经验者可提供系统培训。
3.普通话标准，表达清晰，具备较强的责任心和职业操守。
4.熟悉办公软件操作，能够快速适应信息化工作环境。
5.认同公司企业文化，愿意在金融风控领域长期发展。