岗位职责：
1.负责员工桌面终端及相关IT外围设备的技术支持与问题处理；
2.部署、维护及更新公司计算机操作系统与应用软件，响应并解决各类系统异常与服务需求；
3.承担内部机房安全巡检及相关管理工作；
4.维护公司全部监控系统、电话系统、视频会议系统、音响设备及其他弱电类设施；
5.参与制定工作流程、操作规范、指导文档及技术解决方案的编写与整理；
6.负责IT软件资产清单的建立、维护与更新，以及硬件配置清单的评估与迭代；
7.完成上级安排的其他相关工作任务。

岗位要求：
1.熟悉Windows系统运行环境及PC硬件维护；
2.精通局域网日常维护与网络安全策略配置；
3.掌握zabbix、kubesphere、prometheus、grafana等运维监控工具的使用；
4.熟悉各类网络设备的部署、调试与日常维护；
5.了解电话、传真等通信设备的安装调试及线路维护；
6.熟悉安防监控系统与音响设备的操作、安装调试及故障排查；
7.具备独立分析和解决网络故障的能力；
8.持有MCITP或CCNA认证者优先考虑；
9.其他：具备2年以上相关工作经验，具备良好的服务意识、沟通表达能力与逻辑思维能力。