岗位职责异地客服勿扰
1、负责抖音店铺售前售后相关客服工作；
2、在线解答客户咨询，引导客户完成网店下单及交易流程；
3、协助客户查询订单信息，及时跟进并反馈物流情况、发货进度等；
4、快速收集并处理客户提出的问题与投诉，保持优质服务态度；

岗位要求
1、具备1年以上抖音电商平台客服经验，有女装类目经验者优先；
2、打字速度较快，熟练掌握电脑基本操作；
3、了解聚水潭系统操作；
4、熟悉抖音平台售后服务规范及后台处理流程；
5、日均接待量约400单左右；
6、可接受春节期间值班安排！

上班时间/薪资
实行8小时排班制，做六休一
熟手综合薪资9000-10000