岗位职责：
1、通过多渠道受理客户需求，为PB客户提供一站式服务
2、负责新签客户联系触达，不定期开展对特定客群进行外呼，了解客户
声音，收集商机;
3、监控客户收入、客诉情况，并根据实际情况进行异动调研、流失挽回
等工作。
4、受理售前未能一次解决的问题件，进一步核实投诉问题，并给予有效
处理，实现一跟到底
任职要求：
1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服
务意识较好
2、会做基础的Excel表
3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件:
4、学历:要求大专(含)以上学历:
5、有客服经验的高中/中专学历可以面试;

薪资待遇：
1、试用期2个月左右:高中/中专学历及(大专或本科)实习生3500元/月，大专4000元/月，本科5000元，研究生6000元/月;
2、转计提后，平均工资5000-9000元/月，多劳多得、上不封顶;
3、食宿:提供免费住宿，餐补300元/月
4、福利:社保，享受年终奖、员工福利、节假日福利高峰激励、员工活动、发展晋升福利等
上班时间：(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的有3倍工资
月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休）
上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00）
工作时间:面议