一、岗位职责：
1.跟进在读学员的学习进展，落实学员日常管理（包括出勤情况、学习状态等），保障学员按时完成课程内容，确保课程服务的顺利交付；
2.与学员保持良好互动，通过优质的服务体验提升学员满意度，推动老学员推荐新学员；
3.定期跟进学员学习节奏，与授课老师沟通反馈学习表现，并为学员提供学习复盘支持，稳定现有生源，助力后续续费；
4.结合校区实际运营需求，配合策划并执行学员活动，增强学员对校区的认同感与归属感。

二、岗位要求：
1.大专及以上学历，具备较强的亲和力、感染力及责任感，工作态度积极，认真踏实，追求进步；
2.热爱教育培训领域，有服务行业或咨询类岗位经验者优先考虑；
3.具备良好的客户意识与语言表达能力。

三、相关福利：
1、入职即缴纳五险一金，额外享有商业意外保险
2、享受国家法定节假日，带薪年假超过10天
3、年底双薪及年终奖励金
4、公平透明的绩效考核与晋升机制
5、设立优秀员工奖项并发放专项奖金
6、提供餐饮、交通等各类福利补贴
7、定期组织员工旅游及其他团建活动
8、拥有完善的职业成长路径，支持个人事业发展目标
9、可免费参与LTC培训课程，全面提升表达能力和个人影响力