岗位职责：
1.负责贸易订单的跟进与管理，确保订单按时交付，协调生产、物流等相关部门完成出货流程
2.处理客户询盘、合同签订及后续单证制作，保证贸易流程合规、准确、高效
3.跟踪货物运输状态，及时与客户沟通交期、报关、清关等事项，解决异常情况
4.维护客户档案及订单记录，定期整理销售数据，协助完成对账与回款跟进
5.协助处理客户投诉与退换货事宜，提升客户满意度，维护长期合作关系

任职要求：
1.学历不限，国际贸易、商务英语或相关专业优先
2.有无经验均可，具备外贸跟单或相关岗位实习经验者优先考虑
3.熟悉贸易流程及相关单据操作，具备基础英语读写能力
4.工作细心负责，具备良好的沟通能力和团队协作意识
5.能熟练使用Office办公软件及ERP系统，适应快节奏工作环境