一、核心岗位职责
1.店铺日常运维
-负责商品上下架操作，优化标题、主图及详情页内容，持续提升页面转化表现
-实时监控库存、价格与SKU状态，避免超卖或断货情况发生
-跟进订单发货进度、售后工单处理及退换货流程，确保店铺体验分稳定在4.8以上

2.流量获取与转化提升
-制定月度流量策略，整合自然流量（商品卡、搜索推荐、猜你喜欢）与付费推广（千川、小店随心推）资源
-每日分析点击率、转化率、动销率等关键数据，按周输出复盘报告并提出优化建议
-主导爆款打造全流程：从选品、定价、设置佣金到评价维护，执行21天快速起量计划

3.营销活动与达人合作管理
-策划并落地限时折扣、满减优惠、店铺代金券及平台大促活动，积极申报活动资源位
-筛选优质带货达人，完成建联、样品寄送、直播/短视频投放效果追踪，建立稳定合作达人库
-配合自播团队完成直播排款、脚本协助、库存核对及后台秒杀设置等支持工作

4.数据监控与竞品研究
-跟踪核心运营指标：UV、GPM、退款率、DSR评分、口碑分，发现异常即时预警
-定期输出周/月度竞品对比分析表（涵盖价格策略、核心卖点、流量构成），反向赋能选品与定价决策

5.跨部门协作推进
-对接设计团队，推动主图文案A/B测试；协同客服团队，统一售后服务应答口径
-与供应链端保持沟通，同步补货计划，合理设定安全库存，减少缺货导致的平台扣分

经验要求：具备半年以上独立运营抖店的实际经验
实操能力覆盖：商品卡运营、千川基础投放、达人分销合作、活动提报、0到1爆款孵化路径、直播+短视频双渠道驱动、年度GMV目标拆解
工具掌握：熟练使用抖店商家后台、巨量百应、千川广告平台、Excel数据透视表，熟悉数据罗盘、精选联盟、CID/UD追踪功能

三、优先考虑条件（高频加分项）
-拥有自有达人、主播资源或MCN机构合作背景
-具备标品类目成功打造爆款的实战案例
-深入理解抖音商城与搜索SEO机制，了解商品卡流量白名单规则
-熟练使用剪映、PR、PS等工具，可独立制作短视频宣传素材