岗位职责：
1.负责直播中控操作，协助主播顺利完成直播流程。
2.直播过程中与主播保持互动，及时应对并反馈直播间突发情况，确保店铺运营及售后服务环节顺畅无误。
3.开播前完成货品盘点、商品对接、选品排序、上架准备，并与服装采购核对产品信息确保准确。
4.处理店铺售后相关事务。
5.熟悉产品内容，根据主播节奏在店铺后台及时完成商品上下架操作。
6.熟练掌握库存管理、ERP系统操作及倒计时上架功能。
7.具备主播节奏分析能力，熟练操作中控台、场控指令及直播画外音配合，协同主播把控直播节奏。
8.记录直播期间的售后问题，下播后跟进相关部门完成问题处理。
9.负责直播运营相关费用报销，以及完成直播运营总监交办的其他工作任务。

任职要求：
1.关注并了解主流直播平台的运营模式与动态。
2.熟练使用办公软件，熟悉抖音小店后台及中控台操作流程。
3.性格外向，责任心强，具备良好的语言组织与表达能力。
4.有抖音直播中控实操经验者优先考虑。
5.能适应不同时段直播安排，工作时间随主播调整，可接受晚班跟播，实行弹性工作制。
6.具备吃苦耐劳品质和较强的抗压能力。
7.拥有良好的服务意识与团队协作精神。