核心职责：负责我司在广州项目理赔案件初审、客户咨询、数据统计等相关工作。
具体工作职责为：
1、根据项目需求,负责理赔案件的初审，不限于案件影像件审核、录入和理算；
2、负责客户咨询工作，包括投诉客户电话回访和接听、客户消息回复；
3、负责和项目保司人员进行对接，了解客户需求，及时解答保司问题件处理；
4、公司内部案件处理协调处理