广东广州招聘:店面导购(莫干山三江店)任务类型:2026年1月14日至3月31日核心工作:
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更新 2026-01-13 18:15:07
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导购
招聘:店面导购(莫干山三江店)
任务类型:2026年1月14日至3月31日核心工作:立足家装店面实体场景,完成全流程客户服务,兼顾服务专业性与客户体验感;协助客户完成产品选型对比、订单洽谈、付款对接、配送安装预约等事宜,推动成交转化;主动熟悉店面所有家装产品的特性、适配场景及售后保障,实时掌握店面促销活动与库存状态,提升精准推介能力。需求对接:耐心沟通客户核心诉求,及时响应客户疑问,收集客户对产品、服务的反馈建议并同步店面管理方,快速调整推介策略与服务方式。成果交付:按要求提交客户接待台账(含需求明细、沟通记录、推介产品清单)、成交订单统计报表(含成交金额、产品品类、成交周期)、客户满意度反馈表,标注关键服务说明(如定制化推介思路、优惠政策应用、售后衔接安排、未成交客户原因分析)。 本工单属于成果交付型劳务,仅需提交工作记录,可自主安排工作方式,但需符合安全规范。
成果标准:客户满意度≥97%(以投诉率、服务好评率为准),到店客户成交转化率≥25%,需求匹配准确率≥96%,客户复购推荐率≥15%;若未达到店面验收标准(如服务态度违规、产品推介严重不符需求、客户投诉率超标等),店面有权要求整改,整改累计不超过 2 次,仍不合格将终止当日任务,在验收误后,次月15日支付上月全款。。
自主性说明: 可自由选择接单天数,服务时段(早市 9:00-18:00、午市 13:00-21:00),强制排班要求,允许同时承接其他平台任务(非本企业接单时段)。
工具责任:需自备整洁统一的工装等。
自主选择接单时段,专业的产品讲解、需求挖掘和优质服务,引导顾客完成家具选购并达成销售目标,同时做好客户跟进与店面辅助工作 。固定排班限制,允许同时承接其他平台任务(非本店服务时段)
任务类型:2026年1月14日至3月31日核心工作:立足家装店面实体场景,完成全流程客户服务,兼顾服务专业性与客户体验感;协助客户完成产品选型对比、订单洽谈、付款对接、配送安装预约等事宜,推动成交转化;主动熟悉店面所有家装产品的特性、适配场景及售后保障,实时掌握店面促销活动与库存状态,提升精准推介能力。需求对接:耐心沟通客户核心诉求,及时响应客户疑问,收集客户对产品、服务的反馈建议并同步店面管理方,快速调整推介策略与服务方式。成果交付:按要求提交客户接待台账(含需求明细、沟通记录、推介产品清单)、成交订单统计报表(含成交金额、产品品类、成交周期)、客户满意度反馈表,标注关键服务说明(如定制化推介思路、优惠政策应用、售后衔接安排、未成交客户原因分析)。 本工单属于成果交付型劳务,仅需提交工作记录,可自主安排工作方式,但需符合安全规范。
成果标准:客户满意度≥97%(以投诉率、服务好评率为准),到店客户成交转化率≥25%,需求匹配准确率≥96%,客户复购推荐率≥15%;若未达到店面验收标准(如服务态度违规、产品推介严重不符需求、客户投诉率超标等),店面有权要求整改,整改累计不超过 2 次,仍不合格将终止当日任务,在验收误后,次月15日支付上月全款。。
自主性说明: 可自由选择接单天数,服务时段(早市 9:00-18:00、午市 13:00-21:00),强制排班要求,允许同时承接其他平台任务(非本企业接单时段)。
工具责任:需自备整洁统一的工装等。
自主选择接单时段,专业的产品讲解、需求挖掘和优质服务,引导顾客完成家具选购并达成销售目标,同时做好客户跟进与店面辅助工作 。固定排班限制,允许同时承接其他平台任务(非本店服务时段)
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