位职责：
1.通过电话、在线聊天、邮件等多种渠道，热情、耐心地解答客户关于消费金融产品的咨询，提供专业、准确的信息。
2.协助客户完成贷款申请、还款、查询等业务流程，确保客户体验顺畅。
3.准确记录客户咨询与投诉内容，定期进行简要数据分析，为业务优化和服务改进提供反馈。
4.与内外部相关部门紧密合作，共同解决客户问题，提升整体服务质量。

岗位要求：
有金融、客服相关领域工作经验者优先，但优秀的应届毕业生亦可考虑。

上班时间：
纯白班，8小时，不加班！！！每周休息2天（不一定是周末）
上班时间：9:00-18:00
薪资：税前4700左右，入职缴纳五险一金
纯接听客服的岗位，不含销售性质


纯接听客服，文职岗，薪资税前4600元多/月，做五休二，入职交五险一金，每天8小时制，纯白班，是三个班次：上午9点-下午5点，上午10点-下午6点上午11点-下午7点