crm会员运营
1.5-4万元/月
更新 2026-01-12 18:47:03
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职位详情
用户运营
5-10年
弹性工作制
C端用户
不接受居家办公
沟通能力好
用户画像与分层 · 精细化运营策略设计 · 活动策划与组织
招用户运营岗位职责:
1、会员管理:会员系统维护和日常会员运营管理,新会员招募及老会员激活,提升品牌会员数量、会员活跃度、忠诚度和复购率;
2、会员营销:结合品牌文化理念和营销战略,策划与执行会员营销活动,达成会员销售;
3、会员数据分析:分析CRM会员消费数据,洞察会员消费者行为,挖掘会员需求,不断改进会员工作;
4、会员调研:年度会员消费行为及满意度调研和日常会员研究问卷设计,调研执行及总结报告。
5、会员赠礼:年度会员赠礼的规划,采购跟进,赠礼管理。
任职要求:
1、市场营销、传媒广告、新闻学、传播学等相关专业全日制大专或以上学历,具备5年以上零售行业会员营销工作经验;
2、数据敏感性强,具备良好的分析能力,熟练使用Office工具,尤其是EXCEL,简单必备的数据可视化能力;
3、精通会员营销的相关工具、手段,熟悉会员营销及活动策划的相关流程;
4、性格开朗,较强的沟通能力,有责任心,积极主动,抗压能力好。
1、会员管理:会员系统维护和日常会员运营管理,新会员招募及老会员激活,提升品牌会员数量、会员活跃度、忠诚度和复购率;
2、会员营销:结合品牌文化理念和营销战略,策划与执行会员营销活动,达成会员销售;
3、会员数据分析:分析CRM会员消费数据,洞察会员消费者行为,挖掘会员需求,不断改进会员工作;
4、会员调研:年度会员消费行为及满意度调研和日常会员研究问卷设计,调研执行及总结报告。
5、会员赠礼:年度会员赠礼的规划,采购跟进,赠礼管理。
任职要求:
1、市场营销、传媒广告、新闻学、传播学等相关专业全日制大专或以上学历,具备5年以上零售行业会员营销工作经验;
2、数据敏感性强,具备良好的分析能力,熟练使用Office工具,尤其是EXCEL,简单必备的数据可视化能力;
3、精通会员营销的相关工具、手段,熟悉会员营销及活动策划的相关流程;
4、性格开朗,较强的沟通能力,有责任心,积极主动,抗压能力好。
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