岗位职责
1、商务拓展：担任指定空运大客户的首要对接角色，全天候响应其物流询价、订舱及货物查询需求，深入挖掘客户潜在业务需求，探索合作增长点，同时主动开发新客户资源，推动业务扩展。

2、资源整合与采购：协同内部团队锁定舱位资源，积极对接航空公司及一级代理，采购优质空运运力，独立完成运力议价、合同条款协商等采购全流程工作，搭建并维护稳定高效的供应商体系。

3、方案报价与投标：准确核算运营成本，设计具备市场竞争力的空运服务方案，独立完成报价流程及常规招投标文件的编制与提交。

4、全流程订单监控：对订单执行各环节——接单、订舱、起飞、清关至末端派送进行全程跟踪，主动应对运输延误、海关查验等异常状况，并第一时间向客户同步处理进展。

5、客户关系与复盘：定期整理分析物流数据报告，汇总客户反馈意见，通过定期拜访等方式加强客户维系，持续优化服务质量。

任职要求
1、专科及以上学历，具有3年以上国际空运领域从业经历，其中至少1年直接面向大型客户或电商平台从事商务、销售或客户管理工作。有与Temu、SHEIN等主流跨境电商平台实际合作经验者优先考虑。

2、熟悉国际空运操作流程、航线布局、运价结构及海关监管规定，深度理解跨境电商物流运作机制与核心痛点，具备航空公司及空运货代渠道资源积累。

3、具备与高层级客户及供应商高效沟通、谈判与协作能力。善于在复杂场景下整合内外部资源，快速应对突发情况。能依托数据分析做出合理商业决策，具备战略性客户管理思维与全局视角。