岗位职责
1、商务拓展：担任指定空运大客户的首要对接角色，全天候响应其物流询价、订舱及货物查询需求，深入挖掘客户潜在业务需求，主动探索合作机会，并积极对外开发新客户资源。
2、资源整合与采购：协同内部团队锁定舱位资源，主动对接航空公司及一级代理，采购优质空运运力，独立完成运力议价、合同条款协商等采购流程，构建稳定高效的供应商体系。
3、方案报价与投标：精准测算运营成本，设计具备市场竞争力的空运解决方案，独立完成报价工作及基础招投标文件的编制。
4、全流程订单监控：全面跟踪订单从接单、订舱、起飞、清关至末端派送各环节，主动应对延误、查验等异常状况，并第一时间向客户同步进展。
5、客户关系与复盘：定期整理分析物流数据报告，收集客户意见，通过定期拜访等方式持续维护客户关系，提升合作粘性。

任职要求
1、专科及以上学历，具有3年以上国际空运物流领域工作经验，1年以上直接服务大客户或电商平台的商务、销售或客户管理经验；具备与Temu、SHEIN等主流跨境电商平台实际合作经历者优先考虑。
2、熟悉国际空运操作流程、航线布局、运价结构及海关监管政策，深入理解跨境电商物流运作机制与核心痛点，拥有航司或空运货代资源积累者更佳。
3、具备与高层级客户及供应商高效沟通、谈判与协作的能力；善于在复杂场景下整合资源，快速应对突发问题；能基于数据分析做出合理商业决策；具备战略性思维，能够长期维护并深化客户合作关系。