1. 客户开发与维护

-通过阿里巴巴国际站、独立站、环球资源、展会、海关数据等渠道开发海外新客户，拓展膳食补充剂产品的国际市场。

-维护现有客户关系，定期跟进沟通，了解客户需求，及时处理客户咨询、报价、样品寄送等事宜，提升客户复购率。

2. 订单全流程跟进

-与客户确认订单细节（产品规格、数量、交货期、付款方式等），对接生产部门制定生产计划，确保订单按时、按质完成。

-负责外贸单证制作（商业发票、装箱单、提单、报关单等），协调货代完成订舱、报关、物流运输等环节，跟踪货物运输状态并及时反馈给客户。

-跟进订单回款，确保货款按时到账，处理尾款催收、信用证议付等相关工作。

3. 市场与竞品分析

-收集目标市场（如欧美、东南亚等）的行业政策、市场需求、竞品价格及销售策略等信息，定期输出市场分析报告。

-根据市场动态调整产品报价和销售策略，提出产品优化或新品开发的建议。

4. 售后服务与问题处理

-处理客户售后反馈，包括产品质量投诉、物流异常等问题，协调内部部门给出解决方案，维护公司品牌形象。

-负责客户档案的建立与更新，整理外贸业务相关数据，完成销售报表的统计与上报。