客服专员
5000-6000元/月
更新 2026-01-08 10:40:43
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职位详情
客服专员
月结
经验不限
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 投诉客服 · 线上客服 · 企业内部客服 · 正常工作制
1、负责各门店及公司全体人员的账号与权限分配管理
2、处理企业微信中门店、系统群的信息咨询,及时解答并反馈相关问题
3、对接并解决乐檬系统运行过程中出现的各类问题
4、每月组织积分秒杀活动开团,整理汇总相关数据,管理会员日折扣消费券配置,设置后台酒水类商品不参与优惠规则
5、新店开业时完成参数配置:包括门店基础信息录入、上线线上运营功能、价格数据复制同步、营业截止时间设定、酒水项按模板同步设置
6、管理乐檬新零售后台系统,包含积分秒杀与积分兑换模块的维护与操作
7、撰写、编辑并发布各类正式通知文件(如告知函、公告、声明、证明等)
完成领导交办的其他临时性工作任务
职位类型:
人事行政岗
岗位职责:
1、维持公司日常办公秩序,保障办公环境整洁有序
2、执行每月考勤统计与管理工作
3、统筹人员招聘、面试安排、入职录用、转正考核、晋升调整及离职手续办理,管理员工劳动合同等相关事务
4、策划并组织实施员工团建活动,协调员工关系,提升团队凝聚力
5、建立并持续更新人事档案、员工花名册,确保人员信息准确完整
6、配合上级完成各项辅助性工作
注:该岗位为双职能合并,需同时承担系统支持与人事工作,能接受职责范围者欢迎进一步沟通。
2、处理企业微信中门店、系统群的信息咨询,及时解答并反馈相关问题
3、对接并解决乐檬系统运行过程中出现的各类问题
4、每月组织积分秒杀活动开团,整理汇总相关数据,管理会员日折扣消费券配置,设置后台酒水类商品不参与优惠规则
5、新店开业时完成参数配置:包括门店基础信息录入、上线线上运营功能、价格数据复制同步、营业截止时间设定、酒水项按模板同步设置
6、管理乐檬新零售后台系统,包含积分秒杀与积分兑换模块的维护与操作
7、撰写、编辑并发布各类正式通知文件(如告知函、公告、声明、证明等)
完成领导交办的其他临时性工作任务
职位类型:
人事行政岗
岗位职责:
1、维持公司日常办公秩序,保障办公环境整洁有序
2、执行每月考勤统计与管理工作
3、统筹人员招聘、面试安排、入职录用、转正考核、晋升调整及离职手续办理,管理员工劳动合同等相关事务
4、策划并组织实施员工团建活动,协调员工关系,提升团队凝聚力
5、建立并持续更新人事档案、员工花名册,确保人员信息准确完整
6、配合上级完成各项辅助性工作
注:该岗位为双职能合并,需同时承担系统支持与人事工作,能接受职责范围者欢迎进一步沟通。
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