岗位职责：

1.前台接待与顾客服务：
·热情、主动地迎接顾客，负责开台、计费、结账、收款等收银工作。
·熟悉台球厅计费系统、套餐及促销活动，准确解答顾客咨询。
·接听预订电话，处理预约安排，并做好记录。
2.台球厅日常运营维护：
·负责台球桌的日常清洁、摆球、检查球具（球杆、巧粉等）是否完好。
·协助维护前厅、休息区、吧台等公共区域的整洁与秩序。
·监控店内情况，确保顾客遵守店内规定，营造安全、文明的环境。

3.会员管理与客户关系：
·协助办理会员卡，介绍会员权益，维护会员信息。
·主动与顾客沟通，收集反馈，建立良好的客户关系，提升顾客回头率。
4.团队协作：
·与店内其他服务员、助教、经理密切配合，完成交办的其他工作。