一、岗位职责
1、为会员提供专业的婚恋价值观指导与咨询服务；
2、依据客户在服务周期内的实际需求，协助筛选并整理匹配对象资料，促进双方沟通对接；
3、持续维护客户关系，深入了解客户需求，提升服务体验与满意度；
4、负责会员信息的采集、归档及资料管理工作，确保客户信息完整准确；
5、规划并跟进相亲流程，协调解决交往过程中的问题，助力达成客户情感目标；
6、定期回访客户，推动服务续约工作的顺利完成。

二、岗位要求：
1、年龄25-40岁，性格热情友善，思维敏捷，具备良好沟通能力和学习意识；
2、认同我主良缘企业文化理念，乐于助人获得幸福，对婚恋服务工作有高度认同感；
3、具有较强的客户服务意识和倾听能力，心态积极，服务意愿强；
4、有客服类岗位经验或婚恋行业从业经历者优先考虑。

三、工作时间
13：00-21：00
每周固定双休（周一和周二）