岗位职责：
1、负责院内指派案件的调解工作；
2、引导当事人积极参与调解，确保调解流程规范有序，促进调解协议的达成；
3、梳理案件争议核心问题，组织当事人进行调解，制作并审核确认相关调解材料，如调解笔录、调解协议等；
4、核对并上报与调解业务相关的数据信息；结合案件调解过程中的要素分析，对调解未果的案件提出繁简分流、小额速裁分流或诉前鉴定前置（适用于道交类案件）等处理建议；
5、整理和归纳调解实践经验，提交具有代表性的优秀调解案例；
6、按时完成上级交办的其他工作任务。

职位要求：
1、思想政治素质良好，品行优良，遵守纪律，依法办事；
2、具备本科及以上学历，了解基层社会情况，具有一定法律知识，熟悉调解相关法律法规；掌握行业所需专业知识、技能及实务操作能力，具备较强的沟通协调、文字表达能力以及丰富的群众工作经历；能熟练使用计算机办公软件；
3、身体健康，五官端正，无口吃、无纹身，具备正常履职所需的身体条件，能够适应岗位工作要求，热爱人民调解事业；
4、认同单位文化理念，具备进取意识和团队分享精神；
5、有同类岗位工作经验者优先；法学专业优先，具备销售从业经历者优先。