工作职责：
1.按照客户需求，接收订单并进行客户沟通；
2.统筹安排车辆完成提货入仓流程；
3.主动通报货物运输进度，遇异常情况及时反馈；
4.受理客户来电及主动电话联系客户，快速识别问题并提供准确、满意的解答；
5.协同销售维护客户关系，定期汇总运输执行情况，持续优化服务品质；
6.跟进订单款项收支状态，推动索赔事项直至闭环处理。

任职要求：
1.大专及以上学历，具有一年以上物流客服工作经验，有国际物流背景者优先；
2.服从安排，沟通顺畅，思维敏捷，语言表达清晰；
3.具备基础计算机操作能力，熟练运用办公软件；
4.工作认真负责，积极主动，具备较强的执行力；
5.具有良好的服务意识和团队协作精神。

上班时间：9:00-18:30，午休时间：12:00-13:30；大小周
试用期：1-3个月，表现优异可提前转正
薪资结构：底薪+全勤+绩效+奖金
薪酬体系：薪资待遇根据面试综合评估确定，范围之内可协商，认可您的能力与付出，必有相应回报。
福利保障：享受带薪年假、节日福利等。