需要掌握粤语，大专或以上学历，接受零经验人员，提供带薪岗前培训，入职首月即办理广州五险一金，每月休息8至10天，非销售类岗位，无任何销售任务！！！

岗位内容：
负责接听市政12345服务热线，作为政府与市民之间的沟通桥梁，通过电话、短信、网络平台、微信等多种渠道，接收并回应市民关于咨询、诉求、投诉、举报、建议及其他政务服务事项的请求，并持续跟进各项政务需求的处理进展；

薪资待遇：
正式上岗后月收入：4000-5500元/月；表现优异者月薪可达6000元以上。
福利保障：入职当月即缴纳广州市五险一金。

工作时间：
实行轮班制，排班时段为7:45-22:00之间，包含早班、中班、晚班等多个班次，每日工作8小时，每月安排休息8至10天，无需加班，无加班安排。

岗位要求：
1、学历要求：大专及以上学历
2、工作经验：具备客服相关经验者优先考虑
3、语言能力：普通话流利，能熟练使用粤语交流
4、技能要求：熟练操作计算机，打字速度不低于40字/分钟
5、个人素质：工作积极主动，有服务意识，责任心强
9、无违法犯罪记录

工作地点：
广州天河区数据中心-A座4楼