岗位职责：
1、贯彻并执行业务PM的生产部署，确保团队业务目标顺利达成；
2、持续聚焦生产运营中的盲区与潜在风险，优化业务流程与操作规范；
3、实时跟踪日常运营数据，快速识别异常并协调推进问题闭环；
4、做好与上游业务方及一线员工的沟通衔接，保障信息畅通，及时识别、评估并反馈人员风险；
5、构建团队人才发展体系，落实绩效管理机制，提升团队稳定性与工作热情；
6、全日制大专及以上学历，表现突出者学历可适度放宽。

人员要求：
1、具备管理30-50人以上团队的经验，熟练掌握生产工具、审核标准及作业流程；
2、两年以上审核、客服或BPO类大规模团队管理经验，有互联网行业背景者优先；
3、目标导向明确，反应迅速，善于分析和处理团队运营问题，推动组织效能提升；
4、执行力强，具备一定领导能力，注重团队协作，抗压性强且富有责任心；