薪资情况：
不加班，五险一金入职即缴，转正后升级为六险一金（含补充商业保险），合同为公司直签！
3500-4000+绩效1000！
（绩效依据通话数量与质检评分核定，系数区间0.8至1.2）

岗位职责：
1、受理客户咨询，准确记录咨询与投诉内容，并按流程及时回应；
2、敏锐识别客户来电中的需求与反馈，做好整理与上报；
3、提供全面且精准的解决方案与信息支持，高效处理客户问题，确保服务品质；
4、维护客户资料，动态更新客户信息数据；

工作内容：
1、负责售后服务，接听客户来电，日均接电量90-120通；
2、主要办理月供查询、结清手续（属公司内部业务）、邮件往来沟通等；
要求：具备半年以上电话客服工作经验；需全日制大专及以上学历（经验优异者可适当放宽条件）

上班时间：
按排班执行（最早班次8:00-17:00，最晚班次10:00-19:00）
每月休息8天，轮班调休，法定节假日享受三薪并全部安排休假；