一、岗位亮点
1、专注香港及海外工商财税服务领域，汇聚优质企业客户资源，业务转化潜力大
2、健全的“系统培训+导师辅导”机制，帮助新人迅速掌握沟通技巧与成交策略
3、多元弹性福利：公司旗下民宿亲属优惠、年度带薪出游、丰厚绩效奖励（无上限）
4、以服务存量客户为主，聚焦续费与深度开发，无需自行开拓新客户

二、岗位职责
1、负责已签约客户的全程关系维护，及时响应客户在海外公司注册、变更、转让、注销、审计及年审等方面的咨询需求，保障服务质量与客户满意度；
2、持续保持与客户的高效互动，识别客户潜在需求，结合实际情况安排定期面访，提供个性化解决方案，推动二次合作达成；
3、严格遵循岗位操作规范与服务流程，精准对接客户诉求，提供专业细致的支持服务，配合团队完成订单交付任务；
4、完善客户档案信息管理，实施精准化服务跟进，深度激活客户价值，助力续费及增值业务目标顺利实现；
5、执行上级交办的其他相关工作事项。

三、任职要求：
1、大专及以上学历，本科优先，市场营销、财务会计、经济金融等相关专业优先考虑；
2、具备1年以上B端客户服务或同行业销售从业经历；
3、逻辑思维清晰，责任心强，具备良好的服务意识和出色的表达能力，能有效传递信息并带动客户决策；
4、掌握粤语交流技能且拥有良好英语口语能力者优先，属加分项。

四、薪资福利
工作时间：9:00-18:30（午休12:00-13:30，每天工作8小时）；
基础福利：五险一金、节日福利（春节/中秋/端午等）、生日专属福利（礼品+团队庆祝）
特色福利：年度带薪旅游、公司自营民宿亲情绑定（详情见企业主页）、季度团建活动（户外拓展/聚餐等）
激励体系：底薪+高额提成（上不封顶）+日周月各类激励奖金+销冠奖励+季度分红