一、岗位职责：
1.跟进在读学员的学习进展，落实学员日常管理（包括出勤、学习表现等），保障学员按时完成课程任务，确保教学服务顺利交付；
2.与学员保持良好互动，通过优质服务提升满意度，推动学员推荐新用户；
3.定期跟进学习进度，联动授课老师反馈学习情况，为学员提供学习复盘支持，稳固现有生源，助力后续课程续报；
4.结合校区实际运营需求，配合策划并执行学员活动，增强学员对校区的认同感与粘性。

二、岗位要求：
1.大专及以上学历，具备较强的亲和力、沟通感染力及责任心，工作积极主动，踏实肯干；
2.热爱教育领域，有服务行业或咨询类岗位经验者优先录用；
3.具备良好的客户服务意识与语言表达能力。

工作时间：
周一至周四为晚班，13:30-22:00，周五至周日为白班，9:00-18:00
休息安排：周一至周五期间单休一天

三、相关福利：
1、入职即缴纳五险一金，额外配备商业意外保险
2、享受国家法定节假日，年假不少于10天
3、年底双薪及年度绩效奖金
4、透明公正的考核晋升机制
5、设立优秀员工表彰及专项奖励
6、提供餐补、交通补助等福利补贴
7、定期组织团建旅游等文娱活动
8、完善的个人成长发展路径，助力实现职业目标
9、可免费参与LTC培训课程，提升表达能力与个人素养