【岗位职责】
1.咨询引导：主动接待孕产妇及其家属，准确解答就诊相关问题，并引导至相应诊疗区域。
2.流程协助：指导使用自助服务设备，协助完成资料填写，说明建档流程及必备材料清单。
3.秩序与关怀：维持候诊区秩序，重点关注特殊孕妇群体，提供必要支持与帮助。
4.辅助配合：协助医护人员传递和整理资料，维护诊室有序运行，提醒患者复诊时间。
5.信息与反馈：传达院方通知内容，收集就诊人员意见并及时反馈至责任人员。

【任职要求】
1.大专及以上学历，护理、助产或妇幼保健类专业，具备基本线上预约、缴费操作能力。
2.性格外向、耐心细致，仪容得体，无传染性疾病，能胜任门诊高峰时段的工作强度。
3.沟通表达清晰温和，具备情绪安抚能力，遇突发状况（如孕妇身体不适）可迅速联系医护人员。
4.工作认真负责，有医疗导诊、客户服务或第三方驻场经验者优先；接受双重管理，服务主动性较强。

【工作时间】每周5.5天工作制
周一至周五8:00-12:00，14:00-17:00
周六上午上班（依据医院出诊安排）