*私域销售、销售相关经验为主

工作职责&内容
依托企微平台，承接由公域导入私域的用户，开展高效沟通，推动销售转化，同步完善用户画像与标签管理，提升服务体验并促进复购。
具体工作包括：
1、每日处理扫码添加的新用户，通过一对一聊天及社群运营方式完成销售沟通，实现用户留存与成交
2、依据用户特征打标分类，构建清晰的客户分层服务体系与数据基础
3、按计划开展用户关怀动作，独立或协同解决售后问题，保障服务质量
4、持续优化接待流程（含权益说明与沟通话术），提升新用户转化效率

岗位要求
1、本科及以上在读，新媒体、市场营销、用户运营、电子商务等相关专业优先考虑
2、性格积极，具备良好沟通能力，细致认真，富有责任心，思维灵活，能适应一定工作压力
3、对企微及微信生态中的私域销售方向有浓厚兴趣，具备私域运营/母婴电商/微商实习经历者优先