岗位职责：
1、借助企微工具为游戏高端用户提供在线服务，协助玩家完成游戏注册流程；
2、每日与玩家保持互动，掌握其最新动态，建立并维护长期稳定的信任关系；
3、洞察玩家性格特点及实际需求，推荐适合的充值活动或个性化充值方案；
4、结合用户反馈与潜在需求优化营销策略，及时发现异常数据并进行有效上报与协调处理；
5、每日开展回访工作，持续跟进用户状态，达成内部各项考核指标，并准确完成日常数据记录。

岗位要求：
1、具备半年以上公会运营经验，不限具体游戏品类，有重度游戏运作经验者优先考虑；
2、熟练操作电脑，擅长分析用户需求，理解玩家心理，具备提升用户付费意愿的能力；
3、拥有出色的沟通表达能力，思维灵活，结果导向意识强；
4、积极进取，具备良好的个人与团队情绪调控能力，以及问题归纳总结能力。