抖音女装客服
5000-6000元/月
更新 2025-12-26 12:40:31
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职位详情
客服专员
月结
1年以下
抖音 · 接待处/咨询台客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 倒班工作制 · 企业内部客服 · 女装 · 电商客服
不包吃不包住本司实行每月休四天制度
试用期5000元,试用期2-3个月,转正后增加500元绩效
希望候选人可尽快入职
能适应三班倒工作时间(早班:7:30-15:30,中班:12:00-20:00,晚班:15:00-23:00)
需坐班办公,不支持远程居家办公
接待岗职责:
1、负责客户在线咨询,在平台考核要求范围内高效响应并解答问题,提升客户满意度
2、跟进售中订单流程,按规范完成备注、登记与交接工作,提高问题一次性解决比例
3、处理进线客户的仅退款申请,包含未发货及已发货场景的退款操作
4、保持良好服务态度,面对特殊或情绪化客户不推诿、不争执,积极安抚并传递正向服务理念
5、具备抖店、小红书、视频号等平台客服经验者优先,熟悉聚水潭系统基础操作
试用期5000元,试用期2-3个月,转正后增加500元绩效
希望候选人可尽快入职
能适应三班倒工作时间(早班:7:30-15:30,中班:12:00-20:00,晚班:15:00-23:00)
需坐班办公,不支持远程居家办公
接待岗职责:
1、负责客户在线咨询,在平台考核要求范围内高效响应并解答问题,提升客户满意度
2、跟进售中订单流程,按规范完成备注、登记与交接工作,提高问题一次性解决比例
3、处理进线客户的仅退款申请,包含未发货及已发货场景的退款操作
4、保持良好服务态度,面对特殊或情绪化客户不推诿、不争执,积极安抚并传递正向服务理念
5、具备抖店、小红书、视频号等平台客服经验者优先,熟悉聚水潭系统基础操作
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