1、工作内容：
通过电话为客户提供中国移动业务相关的咨询解答、投诉受理及建议记录服务，协助客户处理并办理各项业务。积极与客户互动沟通，深入了解客户需求，针对性推介中国移动通信集团有限公司的各类产品与服务。

2、工作时间：
早8点至晚10点，实行三班倒制度，每日工作8小时，按排班执行。
每月休息7-8天，采用轮班安排。