空缺人数：1人
工作地点：广州
岗位归属：公司总部-资产托管部

岗位职责：
1.受理业务咨询：通过电话及线上渠道接收客户关于资产托管业务的咨询，及时跟进并解决客户提出的相关问题。
2.受理业务查询：响应客户在资产托管方面的信息查询请求，包括业务内容及办理进度的查询服务。
3.根据业务需要执行主动外呼任务，向客户传达业务提醒及督促事项。
4.协助资产托管部门收集整理客户需求与反馈，助力服务流程的持续改进。
5.完成资产托管部交办的其他客户服务相关工作任务。

任职资格：
1.具备大学本科及以上学历，条件特别优异者可放宽至专科学历；
2.有1年以上业务助理、运营支持或客户服务类工作经验者优先，具备私募行业经验者优先，2025届应届毕业生亦可申请；
3.责任心强，执行力高，具备良好的服务意识和团队协作精神，工作认真细致，态度积极主动；
4.乐于团队合作，能够适应新环境并勇于承担具有挑战性的工作任务；
5.持有证券从业资格或基金从业资格者在同等条件下优先录用。

福利待遇：
1、实行标准工时制度，周末双休；
2、享有工会节日慰问、年终奖金、高温津贴、年度健康体检等福利；
3、入职即办理五险一金；
4、税前年薪范围为10-15万元。

用工方式：劳务派遣