工作职责:
1、统筹管理社群班主任团队，规划并执行学员服务与续费方案，带领团队达成复购指标；
2、精通社群销售运营机制，能够独立设计社群标准化流程，并结合团队实践持续优化迭代；
3、牵头开展市场调研工作，研究分析行业动态与竞品策略，精准捕捉市场机遇并应对潜在挑战；
4、建立并维护学员信息体系，管理客户资料档案，推动项目各环节的落实与跨部门协作。

任职资格:
1、本科及以上学历；
2、具备5年以上在线教育领域社群运营管理经历；
3、对客户需求有敏锐洞察力和精准分析能力，能高效挖掘与拓展客户资源；
4、具备较强的自我管理能力与内在驱动力，拥有良好的团队协作意识和积极的工作态度；
5、具有教育行业销售背景者优先考虑。