工作职责:
1、统筹班主任团队运营，规划学员服务与续费策略，带领团队达成续费业绩目标；
2、精通社群营销模式，能独立设计社群标准化流程，并结合团队实践持续优化迭代；
3、深入开展用户需求洞察及市场动态分析，研判竞争格局，捕捉市场机遇并应对潜在风险；
4、搭建学员信息管理体系，维护客户档案资料，推进项目执行并协调相关资源。

任职资格:
1、统招大专或以上学历；
2、具备2-5年在线教育领域社群运营管理经验；
3、对客户需求有敏锐的洞察力和精准的分析能力，能高效挖掘与拓展客户资源；
4、具备较强的自我管理能力与主动性，富有团队协作意识和积极的工作态度。