1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息；
3、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度；
4、有相关工作经验者优先，接受应届毕业生；
5、具备良好的问题解决能力，能够迅速响应并处理突发状况。