场馆客服
4000-6000元/月
更新 2025-12-24 09:12:25
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职位详情
客服专员
月结
1年以下
接待处/咨询台客服 · 不接受居家办公 · 办公室坐班 · 不含销售的客服工作 · 咨询热线客服 · 企业内部客服 · 正常工作制
1.负责前台接待运营工作,包括商户管理、会员业务办理、场馆预订、场地检票,以及受理客户咨询与求助,并耐心解答;
2.负责会员信息的整理归档,积极开展会员满意度调研工作;
3.受理客户投诉事项,并及时转交相关职能部门跟进处理;
4.负责运营过程中顾客投诉及突发情况的应对与处置;
5.承担场馆内各类现场活动的执行与落地工作;
6.负责所属工作区域的环境卫生清洁维护;
7.身高168CM及以上者优先考虑
2.负责会员信息的整理归档,积极开展会员满意度调研工作;
3.受理客户投诉事项,并及时转交相关职能部门跟进处理;
4.负责运营过程中顾客投诉及突发情况的应对与处置;
5.承担场馆内各类现场活动的执行与落地工作;
6.负责所属工作区域的环境卫生清洁维护;
7.身高168CM及以上者优先考虑
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