自己品牌/家清用品/甲方
岗位职责：
1、负责处理店铺运营中出现的各类问题，协助客户解决购物流程中的疑问与需求。
2、密切关注客服相关数据指标，掌握平台最新交易规范及售前、售中、售后全流程操作。
3、执行日常店铺运维工作，包含在线留言答复、订单处理、物流跟进、评价维护、售后支持等事务。

岗位要求：
1、具备抖音、淘宝、拼多多等电商平台客服岗位相关从业经验。
2、热爱互联网领域，熟悉电商运作模式及抖音小店平台规则者优先。
3、打字速度达标，每分钟不低于45字。
4、性格积极乐观，拥有良好的沟通表达能力与突发情况应对能力。
5、具备逻辑分析能力，能独立思考并解决问题。

我们提供：
1、【购买社保】：试用期开始即按规定缴纳社会保险
2、【试用期】：3个月
3、【上班时间】：早晚班次轮换，每周安排一次排班调休
4、【薪酬福利】：试用期无责任底薪约4.5K（根据面试表现可协商）+2%提成+400绩效+100全勤奖，综合收入5-6K以上
享受带薪年假5-15天、带薪病假及法定节假日休假权益
5、【晋升方向】：专员→组长→主管，每半年开放一次晋升评审机会

地址：三溪地铁口B口，骑行约三分钟可达，或乘坐宜家后方便民车；珠村A口步行500米