岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理与人员培训，保障服务品质达标
2.解答客户疑问，提供专业的售前咨询与售后支持服务
3.监控销售服务流程，提升客户体验与满意度

任职要求：
1.拥有扎实的销售及客服工作经验，能高效响应并解决客户问题
2.熟知接待或咨询服务的工作环节，具备快速处理客户需求的能力
3.具备较强的团队管理能力，能在标准工时制度下持续稳定开展工作