岗位职责：
1、负责与客户保持日常联系，解答财税相关疑问，提供专业咨询服务；
2、接收销售部门转交的客户资料，收集客户票据，指导客户完成抄报税、清卡等操作流程；
3、配合处理代理记账相关事务，提供增值业务支持服务；
4、定期对老客户进行回访，推进合同续约及费用续缴事宜；
5、维护客户关系，协助制定长期合作方案；
6、完成领导安排的其他工作任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，财税、会计类专业优先考虑；
2、具备1年以上财税客服或相关领域工作经验；
3、了解财税政策及相关操作流程，掌握必要的专业知识；
4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够独立应对和解决问题；
5、工作态度端正，执行力强，具有团队协作精神和抗压能力，能妥善处理突发情况；
6、熟练操作办公软件及财税专用软件。

薪酬待遇：
薪资构成：无责任底薪4000-6000元+提成+五险；
上班时间：9:00-18:00，周末双休，节假日按照国家规定执行；
其他福利：定期组织培训、节日福利、团建活动等。
广州市白云区尖彭路397号天瑞广场B座4楼（三号线白云大道北A2出口600米）