岗位职责：
1、订单处理：及时接收客户订单并进行筛选与审核，准确录入公司订单管理系统；
2、部门协调工作：依据订单内容，向仓储部下达备货指令并跟进进度；根据运输需求提交发运指令，合理调配相关资源；
3、出入货过程管理：核对仓储或运输订单信息，监督装货操作，及时更新和维护收发货台账，确保数据真实准确；跟踪货物运输动态，保障运输流程顺畅与安全；
4、出入货费用管理：汇总并整理出入库期间产生的各项费用单据，移交相关部门进行核对；对接客户沟通结算细节，协同财务完成费用结算，确保款项及时结清；
5、客户满意度维护：主动向客户反馈订单执行进展及结果，提供专业且清晰的信息支持；定期回访了解客户需求变动，记录客户意见与投诉并上报，配合制定优化方案；
6、完成上级交办的其他工作事项

任职要求：
1、统招大专及以上学历，具备良好英语能力，能适应英文作为工作语言者优先；
2、1年以上物流领域客户跟单相关工作经验；
3、熟练掌握常用办公软件操作；
4、具备较强的沟通协调能力，工作细致有条理，责任心强；
5、居住地靠近公司者优先考虑
工作地址:黄埔区石化路附近