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客服专员
9000-14000元/月
定位 广州天河区智汇商务园A栋301
更新 2025-12-20 06:28:42 浏览 211
职位详情
客服专员 月结 经验不限 免费培训 含有销售的客服工作 · 不接受居家办公 · 售前客服 · 办公室坐班 · 电话客服 · 售后客服 · 咨询热线客服 · 企业内部客服 · 线上客服 · 正常工作制
【岗位职责】
(网+电模式,微信及电话。)
1、公司提供客户资源,通过资源与客户建立联系。
2、主动添加已购书客户的微信,发送书籍配套电子资料,并邀请客户观看已购书籍的配套直播课程。
3、客户观看直播后进行沟通,引导其购买线下会场门票,促成客户参与为期4天3晚的线下培训课(无需本人到场),后续由线下同事跟进完成正式课签约,(个人无需前往现场)
线下同事达成的正式课订单,可享受相应提成。

【岗位要求】
1、具备逻辑思维能力,普通话标准,语言表达清晰,沟通顺畅;
2、性格积极开朗,待人亲和,情绪稳定,无经验但综合素质优秀者亦可投递;
3、有强烈赚钱意愿,对销售工作有高度热情,无经验但意愿强的优秀者欢迎加入;
4、具备良好的学习能力、适应能力及抗压能力;
5、工作态度认真,踏实肯干,责任心强,具备团队协作意识;
6、敢于面对挑战,持续自我突破,追求个人成长;
7、办公形式为坐班制,不支持远程居家办公。

【工作时间】
1、每日工作时段:9:00-18:00,午休2小时(12:00-14:00);
2、每周固定休息日为周日;
3、法定节假日正常休假,春节假期为15-20天(通常提前放假);
4、试用期为2个月。

【薪资待遇】
1、薪酬构成:试用期无责任底薪4000元+双项提成(门票提成、线下课提成)+门票/业绩奖金;
2、门票/业绩奖金(激励部分):每月设置多项奖金机制,各项奖金可叠加领取;
3、社保:缴纳广州地区社会保险;
4、发薪日:每月15日发放薪资(如遇周末或节假日,可能提前发放)。

【晋升路径】
1、初级顾问→高级顾问→正式经理→高级经理(可带领新人,组建团队,享有管理提成)→总监→副总→分公司总经理;
2、晋升考核公开透明,不限制于工作经验、年限、年龄或学历,以结果为导向,业绩达标即可快速晋升,薪资与职级同步增长;
3、公司处于快速发展期,提供充足的管理岗位晋升机会,欢迎有目标、有规划、有发展愿景的伙伴加入。

【其他福利】
1、每月举办员工生日会(当月生日员工可获神秘礼物)、不定期安排下午茶、月度团队聚餐;
2、每季度组织公司团建活动(如别墅轰趴、户外漂流等,活动形式每季更新);
3、各大节日发放精美礼盒及礼品;
4、公司配备大容量冰箱、微波炉、制冰机、饮料柜等设施,满足日常所需;
5、茶水区提供多种口味茶包,员工可自由取用。
公司信息
广州宏酷企业管理顾问有限公司
明细
广州市天河区黄埔大道中656号4501室
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