1.熟悉餐饮领域或具备相关经验；
2.负责接待客户咨询，准确记录客户反馈及投诉事项，并及时响应与处理；
3.维护客户信息数据，持续跟进更新情况，定期进行数据核查；
4.具备较强的执行力，能够严格遵守工作流程和操作规范；
5.掌握计算机基础操作技能。