电商客服(可培训无经验者)
5000-7000元/月
更新 2025-12-20 06:27:10
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职位详情
网络客服
月结
经验不限
不接受居家办公 · 办公室坐班 · 售后客服 · 不含销售的客服工作 · 企业内部客服职位 · 正常工作制
接受无经验或客服新人!!!
工作职责:
1.通过旺旺/千牛与客户交流,解答疑问并推动订单成交;
2.负责天猫店铺日常运营,包含回复网络留言、订单处理、物流跟进、评价维护、售后及投诉应对等;
3.核实订单、物流及买家资料,确保信息准确无误;
4.掌握公司业务流程及所售商品相关知识;
5.完成上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1.中专或以上学历,可接受优秀应届毕业生;
2.具备客户服务意识,性格开朗,有良好的沟通表达能力和亲和力;
3.有较强的责任感与职业操守,工作细致严谨,能适应高强度工作节奏;
4.熟练使用办公软件,打字速度不低于每分钟55字;
5.可接受无相关工作经验者;
6.能适应轮班制(含早班与晚班)
工作职责:
1.通过旺旺/千牛与客户交流,解答疑问并推动订单成交;
2.负责天猫店铺日常运营,包含回复网络留言、订单处理、物流跟进、评价维护、售后及投诉应对等;
3.核实订单、物流及买家资料,确保信息准确无误;
4.掌握公司业务流程及所售商品相关知识;
5.完成上级交办的其他工作事项。
岗位要求:
1.中专或以上学历,可接受优秀应届毕业生;
2.具备客户服务意识,性格开朗,有良好的沟通表达能力和亲和力;
3.有较强的责任感与职业操守,工作细致严谨,能适应高强度工作节奏;
4.熟练使用办公软件,打字速度不低于每分钟55字;
5.可接受无相关工作经验者;
6.能适应轮班制(含早班与晚班)
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