地铁安检员是地铁安全运营的第一道防线，他们的核心职责是通过安全检查，预防危险品和违禁品进入地铁，保障乘客出行安全和地铁系统正常运行。

他们的日常工作具体包括以下几个方面：

主要工作内容：

1.引导与秩序维护
·引导乘客有序进入安检区域，提醒乘客将所有行李物品放入X光机检查。
·维持安检口秩序，避免拥堵。
2.技术设备操作与监控
·操作X光安检机：通过屏幕图像，快速、准确地识别行李中可能存在的危险品、违禁品（如易燃易爆物品、管制刀具、枪支弹药等）。这是最核心的技术工作。
·操作手持金属探测器：对通过安检门的乘客进行人身抽查，通常是在安检门报警后，或进行随机抽检。
·管理安检门：确保其正常工作。
3.人工检查与处置
·当X光机图像显示有可疑物品时，或乘客携带需要开包检查的物品（如不明液体、超大充电宝等）时，需要礼貌地请乘客配合开包/开箱进行人工查验。
·根据《轨道交通禁止、限制携带物品目录》的规定，对查出的违禁品进行处置：
·限制携带物品（如超量白酒、发胶等）：告知乘客可自弃或换乘其他交通工具。
·严禁携带物品（如易燃易爆物、管制刀具等）：立即报告值班站长，并按规定报警处理，坚决阻止其进站。
4.乘客服务与沟通
·解答乘客关于安检规定的疑问（例如“这个能不能带？”）。
·耐心解释安检的必要性，争取乘客的理解与配合。这是工作中非常重要的一部分，需要良好的沟通技巧和情绪管理能力。
·协助老、弱、病、残、孕等需要帮助的乘客快速通过安检。

工作特点与要求：

·责任重大：岗位虽基础，但直接关系到公共安全，需要高度的责任心和警惕性。
·重复性高：工作流程相对固定，需要耐心和细心。
·站立作业：长时间站立，对体能有一定要求。
·沟通能力强：每天面对成千上万形形色色的乘客，需要不断解释、沟通，有时甚至要处理不配合或冲突情况。
·熟悉规定：必须熟练掌握各类违禁品和限制品的名录及特征。

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