岗位职责：
1、深入了解公司产品，为客户提供专业且全面的服务支持，熟悉阿里巴巴国际站及外贸跟单流程，掌握跨境电商外贸全流程操作；
2、负责阿里巴巴国际站平台的日常优化，处理业务询盘、客户索样、报价、制作外贸单证、下达生产订单、协助验货并全程跟进订单执行；
3、开展海外市场拓展工作，配合完成客户开发与跟踪，做好客户关系的维护与管理；
4、持续跟进客户动态，维护现有客户资源，分析客户询盘信息，准确把握客户需求，推动订单洽谈并促成合作；
5、进行销售数据的统计与分析，通过定期复盘提升个人业务水平；
6、妥善处理客户投诉及售后相关事宜；

任职要求：
1、大专及以上学历，了解外贸行业，具备一定阿里国际站操作经验；
2、对社交媒体运营有兴趣，掌握Facebook、Instagram等平台的推广策划方法；
3、热爱外贸工作，学习能力突出，英语水平达六级以上，具备流利的英文沟通能力，可使用英语作为工作语言；
4、思维逻辑清晰，具备基础数据分析能力，拥有良好的服务意识和沟通协调能力；
5、口语表达流利，能够独立接待海外客户；

PS：英语沟通能力需熟练，综合能力优秀者薪资可面议！

上班时间：9:00-12:00，13:30-18:00，试用期单休，转正后大小周