岗位职责：
1.负责为客户提供高效、专业的首次接待服务，确保客户咨询与问题获得快速且准确的响应。
2.建立并优化客户沟通的标准化流程，提升服务响应效率及客户满意水平。
3.主动处理客户投诉与意见反馈，积极协调资源制定解决方案，保障公司声誉与客户关系稳定。
4.协同团队成员及其他相关部门协作，持续优化服务流程，确保客户体验的统一与顺畅。

任职要求：
1.大专及以上学历，具备1年以上电话销售工作经验，有电商、医疗、教育等行业背景者优先，综合素质优秀的应届毕业生亦可考虑。
2.具备较强的学习意愿和适应能力，对产业互联网领域有浓厚兴趣，并认同其发展方向。
3.拥有良好的沟通技巧、抗压能力、同理心与亲和力，工作态度端正，责任心强。