1.负责公司电子产品/智能化系统（如智慧工地、物联网设备、工业控制系统等）的售后技术支持；
2.协助客户解决产品使用中的技术问题，提供远程或现场故障诊断与解决方案；
3.配合销售团队进行产品技术演示、客户培训及解决方案讲解；
4.收集并反馈客户需求与技术问题，推动产品优化与迭代；
5.编写技术文档、使用指南及常见问题库。