岗位职责（导师带教）：
1.协助开展业务，引导客户完成下单流程；
2.解答客户关于发货的相关咨询，跟进货物运输状态并及时向客户反馈，回应货件动态等疑问；
3.负责业务资料的收集、整理、核对及归档工作；
4.在订单执行过程中，做好客户、销售与公司内部跨部门人员之间的沟通衔接；
5.需掌握本岗位所需的专业技能（如系统操作下单、指导客户下单、查询物流轨迹、税费计算等）；
6.完成上级交办的其他相关工作任务。

任职要求：
1.学历不限，具备1年以上物流行业工作经验，有跨境物流领域客服、操作或销售支持类岗位半年以上经验者优先；
2.热爱工作，做事认真细致，具备良好的计划性；
3.具备责任心和进取心，拥有一定的学习能力、抗压能力与应变能力；
4.具备团队合作意识，能承受一定工作压力；
5.熟练操作Excel办公软件。

福利待遇：
1.入职即缴纳六险一金；
2.标准工时制，每天8小时，周末双休；
3.享受全薪病假（每年12天）、年假7天起；
4.节日礼金、配备笔记本电脑、季度绩效奖金、年终奖金、加班补贴、年度健康体检；
5.入职配备专属导师，提供一对一指导与培训；
6.每年两次人才评估，提供清晰的职业发展路径与晋升机会；
7.团队年轻有活力，管理扁平高效，工作氛围融洽。