双休每日工作7.5小时五险一金齐全

岗位职责:
1、负责外呼处理日常投诉工单，准确记录并统计工单相关数据；
2、及时维护客户信息，按计划开展客户回访，并做好沟通记录，确保与客户保持顺畅交流；
3、对工单数据及典型案例进行整理、分析与应用，协助提升投诉预防能力；
4、完成上级安排的其他工作任务

任职要求:
1、中专及以上学历，普通话表达清晰标准；
2、具备较强的客户服务意识；
3、工作认真负责，具有良好的团队合作精神