岗位职责：
1.搭建并优化高效、安全的客户服务支持体系，保障服务流程顺畅运行。
2.协同海外子公司及办事处开展服务对接，确保服务标准统一与专业执行。
3.主导重点客户的日常联络与协作，持续提升客户满意度与合作关系。
4.跟进报关及单证作业流程，确保各环节合规、准确、安全。

任职要求：
1.熟悉国际业务环境与客户服务机制，具备解决复杂服务问题的能力。
2.具备出色的沟通技巧和团队协作意识，能与客户及内部成员高效互动。
3.能够严格执行服务过程中的风险控制与合规要求，遵守相关法规规定。
4.工作积极主动，责任心强，适应高强度工作节奏并保持稳定输出。
5.英语为日常工作语言。